Question en attente de réponse
Le code PUK est bloqué
Bonjour ,
Suite au bloquage de ma carte SIM j ai contacté l assistance à l aide du numéro pour téléphone fixe pour obtenir le code PUK . Je l ai renseigné mais celui-ci est bloqué aussi maintenant car à priori ce n était pas le bon !!!
Comment résoudre mon problème pour que je puisse débloquer ma carte SIM
Merci
Réponse
Bonjour Corine,
Je vois que vous avez contacté notre Service Client directement par téléphone aujourd'hui, et qu'une nouvelle carte Sim a été commandée pour vous.
Je vous invite à l'activer à réception afin de pouvoir bénéficier de vos services de nouveau.
Nous restons à votre disposition si besoin.
En vous souhaitant une agréable journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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