Question en attente de réponse
soucis box 4G
Bonjour, depuis quelques jours la bxo 4G a un debit plus que reduit, exemple ce jour 248 ko ... je suis obligé de me connecter avec la 4G du tel et la j'ai un bon debit , j'ai ajouté deux antennes a la box mais rien n'y fait... que ce soit en rj45 ou wifi c'est la meme galere, j'ai de meme deja re initialisé la box une ou deux fois a l'etat usine ...
Réponse
Bonjour Eric,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de débit internet.
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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