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Question en attente de réponse

Problème connexion internet ouverture

ESTHER B.
ESTHER B.

ESTHER B.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
ESTHER B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 mars 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour,
Pour ma connexion internet sur le portable, je reçois toute les notifications d'applications mais lors de l'ouverture, cela m'indique pas de connexion internet. La navigation Web m'indique également ce message. Cela fait plus d'une semaine que je n'ai pas de connexion. Cordialement

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonsoir Esther,

Androïd nous a indiqué qu'une mise à jour d'Android System WebView est à l'origine de différents dysfonctionnement, comme l'accès à internet, les applications qui se ferment sans aucune action. Il ne s’agit pas d’une anomalie liée à l’opérateur ou une défaillance physique du mobile en lui-même.

Nous vous invitions à télécharger la nouvelle mise à jour d'Android System WebView depuis votre play store, dès qu'elle sera disponible. En attendant, nous vous invitons à redémarrer régulièrement votre téléphone.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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