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Cette question a été résolue

APN disparaît a l'étranger

FLORENT V.
FLORENT V.

FLORENT V.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour
Les APN Internet et MMS disparaissent SYSTÉMATIQUEMENT quand je passe une frontière.
Problème : je suis steward
Donc mon téléphone devient inutilisable car les 3/4 du temps, lorsque je renseigne a nouveau les paramètres, cela ne fonctionne pas.
L'APN est accepté lorsque je le renseigne de nouveau en France.
Merci de votre aide urgente

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Florent,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du dysfonctionnement puis pour vous apporter la solution correspondante. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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