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Question en attente de réponse

bonjour pourquoi j'ai payé 19.99 mon abonnement 9.99

KEO MONY H.
KEO MONY H.

KEO MONY H.

Niveau
0
5 / 100
points

je ne veux pas abonné vod; rien que mon fprfait 9.99 merci

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Keo,

Le montant de votre facture s'explique car une souscription à un service payant a été effectué depuis votre ligne mobile.

J'ai résilié cet abonnement, la facturation ne devrait plus se reproduire à moins qu'une nouvelle souscription à ce service ne soit effectuée.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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