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Cette question a été résolue
Bonjour. J'aimerais changer de date de prélèvement pour mon mobile qui est un peu trop tôt le 8 svp. Merci.
Bonjour Daniel,
D'après mes vérifications, vos prélèvements sont positionnés au 8 de chaque mois mais peuvent être un peu décalés selon les mois.
Je peux effectuer une modification si vous le souhaitez. Vous avez la possibilité de choisir entre le 01 et jusqu'au 17 de chaque mois.
Je vous laisse y réfléchir et me faire un retour.
Très belle journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour. Je vous remercie pour la rapidité. Le 12 serait parfait pour moi.
Cordialement.
Bonjour. Je n'ai reçu aucune confirmation. C'est bon pour le 12 du mois svp ? Merci d'avance.
Bonjour Daniel,
Je tiens à m'excuser pour le temps de réponse un peu tardif.
Je vous confirme avoir modifié votre date de prélèvement au 12 de chaque mois. Normalement, ce changement entraîne des frais de 5 € sur votre prochaine facture. Toutefois, compte tenu de votre ancienneté de 15 ans, cet acte vous a été offert.
Nous vous remercions pour votre fidélité.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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