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Cette question a été résolue
impossible d'appeler ou de recevoir des appels. seuls les sms fonctionnent. merci de me dire quoi faire
Pareil pour moi je n'ai que les N°urgence
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Réponses
Bonjour Virginie,
J'ai vérifié la couverture réseau Bouygues Télécom à votre adresse et elle est optimale, une mise en relation avec l'Assistance Technique est donc nécessaire pour traiter votre demande.
De ce fait, je vous invite à continuer cet échange par mail.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Michel !
Ce matin, nous avons été informés d'un incident de réseau sur Bouygues Télécom dans les départements du 06 et 83.
Cet incident est maintenant résolu depuis 11h30 mais il impactait à la fois la 2G et la 3G, donc principalement les usages Voix.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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