Bonjour,
Nos téléphone sont vendu désimlockés depuis 2013, si votre téléphone est plus ancien et qu'il a bien été acquis chez nous, il est nécessaire que nous puissions identifier la ligne sur laquelle le téléphone a été acquis.
Pour accéder au code de déblocage, nous aurons besoin à minima du numéro de la ligne ainsi que du nom prénom, date de naissance du propriétaire d'origine, je suis désolée.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile