Bonjour Claudine,
Je suis désolée pour ces anomalies.
Depuis combien de temps rencontrez-vous ces coupures ?
Se produisent-elles sur un lieu en particulier ?
Avez-vous la possibilité de tester la carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier que l'anomalie se reproduit ?
Je vous propose après avoir répondu aux quelques questions ci-dessus, une mise en relation avec notre assistance.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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