Bonjour Serge,
Nous n'enregistrons aucun changement de forfait sur votre ligne. Je vous invite à réitérer votre demande sur votre Espace Client. N'hésitez pas à vous aider de cette FAQ pour vous aider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Je vous souhaite une bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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