Question en attente de réponse
Réseau différent ??
Bonjour,
J'ai l'impression depuis peu que ma couverture réseau n'est plus la même car je captais mieux dans certains lieux précédemment.
Pouvez vous me confirmer que je suis toujours sur le réseau Orange et que j'y resterai jusqu'au bout, même malgré le rachat par bouygues ?
Cordialement
Réponses
j ai le meme problème et impossible d'avoir une réponse !!!! apparemment tout a migré sur BOUYGUES
Bonjour Aurélien,
Je vous rassure, vous êtes bien sur le réseau Orange F.
Est-ce que l'anomalie réseau se produit au domicile ou sur votre lieu de travail ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Christelle,
Aucune modification de réseau n’est prévue à ce stade.
Ma collègue Chrystelle gère actuellement votre demande. Je vous invite à poursuivre sur l'autre fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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je ne peux pas souscrire d'option avec mon forfait woot 40go
lorsque je vais sur option il y a ecrit L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé que puis je faire pour avoir l'option international ? -
le numéro ne s'affiche pas
pourtant l'option " présentation du numéro" est incluse dans le forfait !! -
je vais resilié ma ligne pour changement de forfait sans accord
mon tel n'a pas d internet et vous me mettez 7g c'est inadmissible donc je vais résilier ma ligne
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Elodie a répondu
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Elodie a répondu
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CHRISTELLE a répondu
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AURELIEN a posé une nouvelle question
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