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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive plus a aller sur internet quand je suis en communication téléphonique , merci

MELANIE A.
MELANIE A.

MELANIE A.

Niveau
0
29 / 100
points
Nom de l'auteur
MELANIE A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 avril 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Pourquoi je n'arrive plus a aller sur internet quand je suis en communication téléphonique. Merci

Réponse

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Mélanie,

Je suis navré de constater que vous n’arrivez pas à accéder à internet en communication.

Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

Je vous souhaite une bonne journée et à tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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