Question en attente de réponse
modification de reseaux mobile orange
bonjour
je suis toujours en attente d'un appel de votre part pour résoudre mon problème de réseau. Aucun réseau avec Bouygues!!!! Je souhaite que vous me remettiez Orange
Réponse
Bonjour Christelle,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau.
Ma collègue Aurélie a tenté de vous joindre vendredi 30 mai mais vous n'étiez pas disponible.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Le forfait voyage de 19,99 prend en charge la décompte des appels reçus à l'étranger ?
Si j'achète un forfait voyage de 19,99 Eceque les appels reçus à l'étranger depuis la France seront décomptés de ce forfait ? Cordialement -
Mon forfait ne fonctionne pas hors de France en UE (allemagne, roumanie...), l'option internationale est bien activée
Suite à ma précédente demande, je n'ai pas eu de réponse et mon forfait ne fonctionne toujours pas depuis l'union européenne. C'est très handicapant, je vous prie de bien... -
Compte bloqué suite au vole de mon tel
Je suis bloqué sur mon compte je peux pas demander une nouvelle carte...
-
-
-
Lycia a répondu
-
CHRISTELLE a posé une nouvelle question
-
