Question en attente de réponse
Envoi MMS impossible suite changement de forfait
Changement de forfait depuis aujourd'hui et plus d envoi de MMS depuis ce matin.
Réponse
Bonjour Carole,
Tout d'abord vous pouvez vérifier le paramétrage de votre mobile en suivant le lien ci-dessous où vous trouverez le pas à pas pour vous guider :
http://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile#
Pensez ensuite à redémarrer votre mobile en ayant pris soin au préalable de supprimer tous les MMS en échec d'envoi qui seraient encore en mémoire dans votre mobile.
Vérifiez également que les données mobiles sont actives pour que le service MMS soit fonctionnel.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers un conseiller.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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