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Question en attente de réponse

Temps de validation de la carte d'identité

Outhmane K.
Outhmane K.

Outhmane K.

Niveau
0
13 / 100
points

Ma carte d'identité est en cours de validation depuis 4 jours est-ce que je peux savoir quand elle sera validée ? N°commande 44xxxxxxxx82

Réponse

Bonjour Outhmane,

Navrée pour ces délais de validation de vos pièces justificatives.

Je fais le nécessaire pour remonter votre cas auprès des équipes concernées.

Ils traiteront votre dossier dans un délai de 48h ouvrées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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