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Question en attente de réponse

Envoie d'un second verre trempé

NATHALIE H.
NATHALIE H.

NATHALIE H.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu ma commande contenant un SAMSUNG GALAXY À 32 4G + coque + verre trempé, malheureusement ce dernier est arrivé cassé dans le colis.
pouvez vous me rembourser ou m'en renvoyer un ?
Par avance merci de votre action, bien à vous, NATHALIE

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je suis navrée que vous ayez reçu le verre trempé que vous avez commandé vous ait été livré cassé.

Nous vous le remplacerons.

Afin de vérifier l'adresse à laquelle vous souhaitez être livrée, je vous envoie un mail immédiatement.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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