Cette question a été résolue
Pb accès réseau mobile
Bonjour,
Cela fait déjà 2-3 semaine qu'il m'est impossible d'avoir du réseau mobile de chez moi. Serai t’il possible de voir d'où vient le problème de couverture et de faire le nécessaire. De plus je vais avoir absolument besoin de réseau en fin de mois à titre professionnel.
Merci d'avance,
Bonjour Raymond,
N'ayant pas réussi à vous joindre, je vous invite à nous recontacter au 09 69 36 02 00 depuis un autre téléphone que celui concerné par l'anomalie.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Raymond,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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Suite à l'appel au support technique problème résolu par un changement de réseau
Bonjour Raymond,
Je suis ravie d'apprendre que l'anomalie a pu être corrigée.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Belle journée !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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