Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Christine,
Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Votre demande nécessite que j'accède à votre dossier. De ce fait, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concerné sur votre profil.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
Voilà c’est fait. Avant le changement d’opérateur je n’avais pas ce problème.
Christine,
Je vous remercie pour votre retour.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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