Question en attente de réponse
4g trop lente sur mon mobile
Bonjour depuis le passage sur Bouygues j'ai un très faible débit en 4G. J'ai effectué un test en 3G et le débit monte plus haut. Pouvez vous remédier au problème ou dois-je souscrire auprès d'un autre opérateur ?
Merci , cordialement
Réponse
Bonjour Mathieu !
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
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