Question en attente de réponse
Débit internet insuffusant
Il y a un changement depuis plusieurs semaines : cela fait la deuxième fois que je n ai plus la connection au reseau et donc tous les appareils en dependant ne fonctionne plus.. est ce du au fait que mon opérateur n est pas assez performant chez moi ?
Réponse
Bonjour Véronique,
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées.
Votre commune semble proposer une couverture réseau optimale.
Je vous propose une mise en relation avec notre service technique pour vérifications.
Pour cela, je vous envoie un mail afin de valider un numéro de rappel ainsi que vos disponibilités horaires.
Nous restons également disponibles au 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ? 2
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger, je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais. J'ai suivi... -
Mon téléphone est perdue et j'ai commandé une nouvelle SIM carte mais je l'ai pas reçu.
Le 28 avril j'ai perdue mon téléphone et le même jour j'ai commandé la nouvelle SIM carte mais depuis 1 mai je l'ai pas encore reçu. -
Demande de carte sim nouvelle
J'ai perdue ma carte sim je veux une nouvelle carte...
-
-
