Question en attente de réponse
Bjr pourquoi m'a t on réengager pour 2 ans pour une simple modif de mes gigas (je n'ai pas changer de mobile)
Dernièrement je me suis renseignée pour acquérir un nouveau téléphone ce qui ne s'est pas fait.... La conseillère m'a quand même proposé une offre avec plus de giga pour le même prix étant une vieille cliente. J'ai bien sûr accepté après tout pourquoi pas.
Or ce changement m'a réengagé pour 2 ans soit jusqu'en 2023. Un autre fournisseur m'a dit qu'on réengager sur 2 ans lorsqu'on changer de téléphone et ce n'est pas le cas y a juste eu une petite modif forfait.
Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente il 'y a jamais eu de soucis mais la je ne comprend pas trop. Pouvez vous m'en dire plus svp. Merci
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