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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerai savoir à quel statut en est ma commande du 25/05? Merci

JULIE B.
JULIE B.

JULIE B.

Niveau
0
18 / 100
points

Je n'arrive pas à suivre ma commande sur mon espace client. Apparemment le numéro de commande n'est pas correct

Réponse

Bonjour Julie,

Tout d'abord, un grand merci pour votre fidélité !

Votre commande de mobile en date du 25/05 a bien été validée. Votre colis est actuellement en cours de préparation pour l'expédition.

Les délais de livraison étant de 48h plus les délais postaux, votre colis sera donc expédié d'ici 24h maximum.

Rassurez-vous, le suivi de livraison vous sera envoyé par mail dès la prise en charge de votre colis par les services postaux.

Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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