Question en attente de réponse
Mon numéro est passé sur le réseau Bouygues, mais ça ne marche pas chez moi
Ce n'est malheureusement pas la première fois que nous sommes changés de réseau sans être avertis. Nous avons 3 forfaits au total chez vous et nous avions même eu un technicien en ligne qui a convenu que les pylônes Bouygues, SFR et Orange situés au Bourg étaient trop éloignés et que seul un pylône Orange en campagne nous permettait d'être couverts. Pouvez-vous nous remettre le 0784... sur réseau Orange ? D'avance merci de votre rapidité car notre appareil ne fonctionne plus.
Réponse
Bonjour Axel,
Pour qu'un technicien puisse prendre en charge votre demande, je vous propose de vous appeler.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous. A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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