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Plus aucun réseau depuis 1 jour. Pour quelle raison ?
Bonjour,
Depuis hier je n'ai plus aucun réseau sur la ligne NRJ mobile. Je ne peux plus envoyer de SMS MMS ni passer d'appel.
J'ai procédé à un redémarrage, essayé sur un autre mobile, reconfigurer la carte sim mais sans succès.
Quelle est la raison de cette coupure de réseau ?
J'ai besoin impérativement de pouvoir passer des appels pour des raisons professionnelles notamment.
Merci de régler ce problème au plus vite.
En vous remerciant.
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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