Question en attente de réponse
changement d'opérateur sans etre informé? bis
On m'a donc changé de réseau sans me demander mon avis, sans savoir si cela me convenais, si j'ai demandé de passer sur orange au début de mon inscription, c'est bien parce que je capté mal les autres réseau..
Si je comprends bien, je n'ai pas la possibilité de repasser sur le réseau orange pour ne plus avoir à recharger mon smartphone tous les jours?
Si cela est le cas, je pense que j'irai voir ailleurs ...
Réponses
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Bonjour Laurent,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Je veux bien échanger via mon adresse mail privé, mais je fais comment?
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Laurent,
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Le message privé que je vous ai envoyé et sur l'adresse mail enregistrer sur votre fiche client. Si cela n'est pas visible dans votre boîte de réception, vous pouvez vérifier dans vos "spams".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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