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Question en attente de réponse

Bonjour, impossible d envoyer des mms depuus qqc est super urgent je suis à l étranger . Merci

CELINE P.
CELINE P.

CELINE P.

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Bonjour.
Factures payees. Sim non bloqueepas de mode avion..impossible depuis qq semaines d envoyer des mms, pourquoi, c est urgent maintenant. Je n ai pourtant pas changé de pays .merci.
Nrj a été racheté, est ce à cause de ça ?
Y a t il qqchose à faire
Merci

Réponse

Bonjour Céline,

Après analyse de votre ligne, je ne constate aucune anomalie.

Si vous êtes actuellement à l’étranger, il faut que vous puissiez contacter notre Service Client, afin que l’on puisse vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour ça, je vous invite à appeler depuis un autre appareil le 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait), du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

Je vous souhaite un bon week-end.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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