Bonjour Arnaud,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des désagréments concernant la connexion internet.
Après vérification de votre ligne, je ne recense aucune anomalie et la couverture réseau semble optimale.
Compte tenu de la situation, une analyse par notre Service Technique est nécessaire.
Afin d'organiser un rendez-vous téléphonique et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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