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Question en attente de réponse

Bonjour, Comment répondre aux appel masquer ??

STEVE M.
STEVE M.

STEVE M.

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points

Je reçoit plein d'appels masquer j'aimerais les bloquer

Réponse

Bonjour Steve,

En qualité d'opérateur, nus n'avons pas la possibilité de bloquer les numéros masqués.

C'est sur le téléphone utilisé que ce filtrage doit être mis en place si proposé.

Je constate que vous utilisez un IPhone 6.

Sur ce mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Appuyer sur Réglages
  • Appuyer sur Téléphone
  • Appuyer sur Appels d'inconnus silencieux
  • Activer cette fonctionnalité

Les appels non identifiés seront silencieux et envoyés vers la messagerie vocale. Ils apparaîtront tout de même dans votre journal d'appels.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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