Laure,
J'ai pu avoir quelqu'un en ligne à votre domicile, qui m'indique que vous n'y êtes pas.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous communiquer vos prochaines disponibilités pour que nous puissions programmer un rappel.
Il sera nécessaire pour le diagnostic avec nos techniciens, que vous soyez sur la zone où vous rencontrez les anomalies de réseau, avec le fixe et mobile à portée de main.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile