Question en attente de réponse
Problèmes réseaux appels et internet récents
Bonjour, depuis 2-3 jours, j'ai des soucis de réseau sur mes trois lignes. Nous n'avons quasiment plus de réseau chez nous alors que nous étions au maximum avant. Pourriez-vous me dire ce qu'il se passe et si vous avez passé mes lignes sur le réseau Bouygues ?
Réponse
Bonjour Gaelle,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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