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Question en attente de réponse

Aucun service depuis mon changement de forfait

ALAIN R.
ALAIN R.

ALAIN R.

Niveau
0
20 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAIN R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 juillet 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Depuis mon changement de forfait je n ai plus aucun service je pense qu il faut me laisser sur le réseau orange j ai déjà eu le même problème lors de ma première adhésion j habite dans une zone très peu fournie

Réponse

Clément L.

Clément L.

Niveau
2
1830 / 2000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Clément L.
Date
réponse
r

Bonjour Alain,

Afin vérifier votre couverture du réseau ainsi que les réglages de votre mobile, je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.

Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Clément, Conseiller Assistance Mobile

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