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Cette question a été résolue
Bonjour, en insérant la carte sim de mon Xperia dans mon nouveau tél Huawei ,il s'inscrit pas de carte sim. J'ai changer le sens et problème identique et en plus le porte carte sim huawei s'est cassé (très fragile). En insérant ma carte sim dans mon ancien portable il me marque aucune carte sim. A présent je n'ai plus aucun moyen de téléphoner. Que faire . Je regrette déjà mon achat.
Bonjour Murielle,
Sauf erreur de ma part, je n’ai pas reçu de retour à mon dernier message.
Votre demande est toujours d’actualité ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Murielle,
Avez-vous essayé la carte SIM dans les deux sens dans votre mobile Xperia ?
Quant au téléphone Huawei, si le support de la carte SIM est cassé, la réparation sera facturée.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai contacté directement le service client par téléphone et une nouvelle carte sim est en commande car l'autre était trop ancienne. Merci .
Bonjour Murielle,
Je suis ravi d'apprendre que la situation a pu évoluer dans le bon sens.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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