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Pourquoi on me facture des data web alors que je ne me connecte pas sur internet
depuis le passage de EI a Bouigues on me facture des communications web alors que je ne me connecte pas !!!
n' y aurait-il pas arnaque sous roche ???
Bonjour Jean Claude,
Des consommations Internet ont bien été effectuées depuis votre mobile du 29/06 au 06/07. Il s'agit de très faibles consommations qui sont sûrement dû à une série de mise à jour d'applications.
Cela n'a pas d'incidence avec votre réseau téléphonique. Vous êtes sur le réseau Bouygues Télécom depuis le 09/02/2021.
Pour que cela ne se reproduise plus, je vous invite à désactiver vos donnés mobiles.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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