Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, j’aurais aimé augmenter mon débit internet étant en Guadeloupe jusqu’au 29 juillet

DAVID L.
DAVID L.

DAVID L.

Niveau
0
13 / 100
points

Car je n’ai plus d’internet s’il vous plaît

Réponse

Bonjour David,

Effectivement, vous avez atteint votre enveloppe internet de 5 Go. Nous n'avons pas la possibilité de rajouter une enveloppe internet supplémentaire.
L'option internationale avec web vous permet de continuer à utiliser internet mais en hors forfait. Le blocage s'effectuera à 30 euros (seuil de votre hors forfait).

Souhaitez-vous que j'activer l'option internationale avec web ?

Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?