Bonjour Florence,
Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réseau.
En effet, votre ligne est rattachée aux antennes de Bouygues Télécom depuis 2 mois.
NRJ Mobile et Cdiscount Mobile ne proposent plus d'autres réseaux.
Nous ne pourrons donc pas vous repasser sur Orange.
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver une autre solution adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne afin d'effectuer des vérifications complémentaires.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client