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Question en attente de réponse

Changement de couverture réseau sans informer

FLORENCE C.
FLORENCE C.

FLORENCE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
Je n ai plus aucune couverture, alors qu il n y avait aucun problème avant. Lorsque je clique sur couverture je tombe sur Bouygues qui effectivement ne passe pas ou j habite. J etais sous réseau orange avant. Avez vous changé mon opérateur si oui pouvez me remettre sous orange ou dois je annuler mon abonnement chez vous? Si non que se passe-t-il ?
Cordialement
Florence

Réponse

Lycia M.
Lycia M.

Lycia M.

Niveau
5
13460 / 40000
points

Bonjour Florence,

Je vois que ma collègue Maude traite déjà cotre demande et vous a répondu par mail.

Je vous invite à consulter sa réponse, n'hésitez pas à regarder dans vos spams.

en vous souhaitant une agréable journée.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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