Question en attente de réponse
bonjour depuis le 30/07/21je ne peu plus appeler ,sms mms et on ne peu pas m appeler non plus
le reseau ne repond plus
Réponses
Bonjour Sandrine,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que tout semble actif sur votre ligne. De ce fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile puis de patienter au moins 3 minutes le temps que l'ensemble des services s'initialise. En cas de persistance du dysfonctionnement, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion pour que je puisse poursuivre la prise en charge de votre problématique svp.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Bonjour Sandrine,
Dans le cadre du suivi de votre demande, je constate que votre problématique a été prise en charge et traitée par nos équipes techniques à la suite de votre appel du 03/08/2021 auprès du Service Client.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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