Bonjour Joanne,
Je vous informe que nous avons bien réceptionné votre demande et que votre ligne a été résiliée en date du 5 août 2021.
La facture réceptionnée en date du 03/08/2021, reprend les usages du 01/08/2021 au 31/08/2021. Dans votre cas, la résiliation de votre ligne a été mise en place le 05/08/2021, la prochaine facture qui va être éditée, sera la facture de clôture. Celle-ci va reprendre le trop-perçu correspondant à la période du 05/08/2021 au 31/08/2021.
Vous n'avez pas de frais de résiliation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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