Question en attente de réponse
Bonjour pourrais je avoir ma facture de janvier 2021 svo?
Je n arrive pas à trouver ma facture de janvier car entre temps j ai chabger de numéro
Réponses
Bonsoir Angélique.
Pour que je puisse accéder à votre ligne et ainsi vous envoyer la facture de janvier 2021, je vous invite à ajouter votre numéro de ligne actuel sur votre profil.
Merci à vous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne Soirée!
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Angélique.
Je me permets de vous relancer.
Pour que je puisse accéder à votre ligne et ainsi vous envoyer la facture de janvier 2021, je vous invite à ajouter votre numéro de ligne actuel sur votre profil.
Merci à vous.
Bonne journée!
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Hors forfait Martinique erreur
Je suis en vacances en Martinique, qui fait partie de mon forfait car c'est un DOM (billets d'avion et réservations Airbnb à l'appui). Vous me bloquez la ligne car on me dit... -
Pourquoi NRJ me facture 7.99 € / mois alors que j'ai souscris une offre à 6.99 € / mois sur cdiscount ?
Merci de régulariser, j'ai déjà contacté votre service lors de ma commande qui m'a dit qu'il fallait attendre que ma ligne soit activée pour que vous puissiez corriger ce... -
Je ne trouve pas mon contrat
Bonjour, Sur le même compte client je dois retrouver 2 lignes : 0678909605 > c'est bon, j'ai bien l'accès et les factures 0647965423 > je ne trouve pas ce contrat sur le...
-
-
