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Question en attente de réponse

pourquoi mon prelevement est b telecom alors que mon opérateur doit etre orange ?

GIUSEPPE - DIGISENSE M.
GIUSEPPE - DIGISENSE M.

GIUSEPPE - DIGISENSE M.

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points

Je ne comprend pas pourquoi mon opérateur est a nouveau Bouygues car j'avais demander a le changer , c'est celui qui ne passe presque pas a mon domicile .. pourquoi ce retour en arrière ?
merci de rectifier .

Cdlt

J MINNITI

Réponse

Bonjour Giuseppe-Digisense,

Depuis notre rachat par Bouygues Télécom, les prélèvements se présentent sous le nom de Bouygues Télécom Business Distribution.

Néanmoins, vous êtes bien cliente Cdiscount mobile.

Je ne visualise pas d'anomalie de couverture sur votre secteur d'habitation.

Afin de vous mettre en relation avec notre service technique, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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