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Question en attente de réponse

peut-m'expliquer le montant de ma dernière facture ?

CYRILLE H.
CYRILLE H.

CYRILLE H.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
CYRILLE H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 août 2021
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

habituellement 44€, ce mois ci 86€ et rien qui explique sur la facture ou le suivi de consommation

Réponse

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74240 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Cyrille.

L'augmentation de votre facture est détaillé à la page 3 et concerne la ligne 07XXXXXX94.

Il s'agit de 3 recharges de 1go à 10€ effectué par sms en date du 16/07/2021, puis le 23/07/2021 et le 02/08/2021.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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