Question en attente de réponse
Switch vers Orange
bonjour,
Je suis à Niolon (13740) et seule une antenne Orange est disponible (AFNR).
Pouvez-vous me switcher sur le réseau Orange svp.
En vous remerciant par avance
Réponses
Bonjour Alexandre,
Pourriez-vous me préciser les dysfonctionnements rencontrés ?
Sont-ils aléatoires ? Se produisent-ils à certains endroits uniquement ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Merci pour votre demande de précision.
La perte de réseau 4g est récurrente limitant les communications.
Mon conseiller m'a vendu ce forfait en expliquant que le switch se faisait sur simple demande.
Visiblement ce n'est pas le cas, encore une vente mensongère d'un conseiller bancaire.
J'aimerais passer sur le réseau Orange aujourd'hui et sans autre discussion.
Merci beaucoup
Bien cordialement
Bonjour Alexandre,
Seul notre support technique est habilité à intervenir sur les lignes.
Pour que je puisse vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien, j'ai besoin d'un autre numéro sur lequel vous joindre et de vos disponibilités.
Je vous invite à continuer notre conversation par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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