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manipulation
Bonjour ma fille ma pris mon portable et lorsque je m'en appecoit je des SMS qui me dis qu'elle a été s'abonner sur des sites YouTube payant
Pourriez vous me désabonner et bloquer ses choses payante
Merci j'attends votre retour
Réponses
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Bonjour Mélanie,
Je vous confirme que les abonnements payants effectués depuis Youtube ont bien été résilié sur votre ligne.
Afin d'éviter tout type de hors-forfait, je vous propose une option de blocage à 1€ par mois.
Souhaitez-vous l'activer ?
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Mélanie,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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