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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas d ou vient le hors forfait

LEA L.
LEA L.

LEA L.

Niveau
0
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points

Pouvez vous me donner le détail

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lea,

Si votre question concerne votre suivi de consommation actuel, le détail peut être visualisé directement sur votre Espace Client.

Vous n'avez actuellement pas de facturations hors-forfait mais un des facturations au delà du forfait sous forme d'appels effectués après la consommation totale des 2 heures incluses.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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