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Question en attente de réponse

je ne reçois pas l'intégralité de mes communications et je ne peux plus telephoner dans la journée, pourquoi?

ANNE G.
ANNE G.

ANNE G.

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depuis plusieurs semaines , je ne reçois pas l'intégralité de mes communications et je ne peux pas téléphoner . pourquoi?

Réponse

Bonjour Anne,

Je suis navré de constater ces anomalies aléatoires de vos services.

Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.

C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.

À tout de suite en message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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