Question en attente de réponse
Blocage des SMS de ma banque
Bonjour, je suis un nouveau client (portage de numéro) et depuis je ne peux plus recevoir de SMS de ma banque.
Ma banque m'a confirmé que les SMS sont bien partis, mais ceux-ci ont été rejetés par l'opérateur... Je n'ai jamais eu ce problème avec mon ancien opérateur...
Comment faire pour recevoir ces fameux SMS d'autant que pour accéder à mes comptes, payer en ligne, j'en ai besoin car obligatoire...
Merci par avance
Réponse
Bonjour Frédéric,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client hier.
Une réponse complète vous a été apportée.
Si l'anomalie persiste ce jour, je vous invite à reprendre contact avec nos services.
En effet, votre ligne était en cours d'activation hier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
En vous souhaitant une bonne journée
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Création espace personnel
Bonjour. Je n'arrive pas à créé un espace pour chacune des lignes suivantes : 0663808586 et 0755617978. Le système accepte mon code mais m'indique que celui-ci doit être... -
Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !)
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