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Question en attente de réponse

boquer internet

HERVE D.
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HERVE D.

Niveau
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Bonjour
est-il possible de bloquer uniquement l'option internet sur un forfait 60Go svp ?
Ma fille a trouvé la parade pour éviter que je vois ses sms et passe donc par des applis genre snap ou je ne sais quoi ?
Merci urgent
Cordialement
PS : je ,'ai pas accès physiquement au téléphone.

Réponses

Bonjour Hervé !
En effectuant une recherche de ligne avec votre mail, deux lignes apparaissent : une se finissant par 3656 et l'autre par 4813.
Quelle ligne est concernée par votre demande ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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HERVE D.
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HERVE D.

Niveau
1
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Bonjour,
il s'agit de celle se terminant par 3656
Mais j'aimerai bloquer et remettre quand je le souhaite, sans solliciter le service client
Est-ce possible ?
J'ai mis le profil enfant, mais malheureusement, cela l'a prévenue par un sms, je souhaiterais également que chaque changement n'avertisse pas mes 2 utilisateurs.
Merci

Bonjour et merci pour votre retour.

Comme internet est inclus dans son forfait, il n'y a pas d'option de blocage pour cela.

Vous pouvez tenter de faire un déparamétrage web sur le mobile mais cela n’empêchera pas l'utilisateur d'effectuer des connexion via le réseau wifi.

Je vous indique le pas à pas du déparamétrage web pour l'iPhone XR :

  • Appuyez sur RÉGLAGES
  • Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES
  • Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES
  • Depuis la rubrique DONNÉES CELLULAIRES, appuyez sur le champ NOM DU POINT D'ACCÈS
  • Effacez le NOM DU POINT D'ACCÈS et, à l'aide du clavier alphanumérique, saisissez : KO
  • Appuyez sur RETOUR
  • Le profil WEB sera désormais déparamétré.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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