Question en attente de réponse
Problème réception des sms de certains numéros
Bonjour,
Je ne reçois pas les sms de certains numéros belges mêmes si eux reçoivent les miens ; j’ai essayé plusieurs manipulations mais rien n’y fait et je n’ai trouvé aucune réponse sur le forum.
Que faire ?
Bien à vous
Réponse
Bonjour Lila,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé pour obtenir un numéro de rappel.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je n'ai plus accès à mon compte et je voudrais résilier
J'ai beau changer de code pour accéder au site, mais mon identifiant ne fonctionne plus, que ce soit le numéro de mobile (dont la carte SIM est bloquée et nécessite le code PUK)... -
assistance / service client ??
quel sont les missions de votre administration des ventes ?? pouvez-vous répondre à vos clients ?? je ne cherche pas un forum mais des réponses d'un vrai service clients... -
Pourquoi je n'arrive pas à créer mon espace sur cdiscount mobile
Cela m'indique page inexistante
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
Lila a posé une nouvelle question
-
