Bonjour Romain,
Après avoir analysé votre ligne, je constate que le 31/08 vous avez été débité à 2 reprises de 12€ pour le rétablissement du débit internet. Vous avez validé le rétablissement sur votre Espace Client et également en répondant au SMS reçu.
Je viens de vous mettre en place une régularisation de 12€ sur la ligne, elle apparaîtra en déduction sur votre prochaine facture d'abonnement de septembre.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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