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Question en attente de réponse

téléphone en panne?

audrey S.
audrey S.

audrey S.

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mon téléphone s'éteint tous seul je vous ai apelé ya plus d'un mois j'ai mis la puce dans un autre elle marche donc c'est mon téléphone qui ne marche plus aussi je voudrais déjà qu'il me soit echanger vu que moins d'un an mais j'en veux un plus petit il ne me convient pas du tout trop gros trop large très décu et aussi j'attend mon remboursement de 75euros vu l'abonnement souscrit chez vous de mon banque en janvier

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
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points

Bonjour , votre mobile peut être pris par le SAV et être réparé . Un conseiller va vous contacter à partir de demain ici même pour ça . Cordialement

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
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Equipe

Bonjour Audrey,

J'ai bien pris en compte votre message consacré au problème technique rencontré par votre mobile.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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